Política de privacidade

Geral

Old School Solutions ou OSS ou ainda OSS Comunicação Digital devidamente estabelecida ao abrigo das leis atualmente em vigor no Brasil, inscrita no CNPJ sob o n.º 32.868.958/0001-95, com sede em Blumenau – Santa Catarina. O endereço do nosso site é: https://oldss.com.br.
  1. Política de privacidade

    Old School Solutions ou OSS ou ainda OSS Comunicação Digital | CNPJ: 32.868.958/0001-95 com sede em Blumenau/SC. A OSS respeita a privacidade dos seus Usuários e está totalmente consciente da importância de preservar a mesma. Dessa forma, deixamos aqui o nosso agradecimento, e a confiança depositada em nós. Foi neste sentido que criamos esta política de proteção da privacidade para assegurar que o Usuário sabe qual a informação que recolhemos e como a utilizamos. Esta política de proteção da privacidade desenvolvida aplica-se a todos os nossos Usuários e visitantes do nosso website, tanto atuais como anteriores. Assim, ao visitar ou utilizar o nosso website, compromete-se a estar vinculado a esta política de proteção da privacidade. Nesta política de proteção de privacidade são explicadas as condições em que é tratada toda a informação pessoal que nos disponibiliza quando visita ou utiliza o nosso website. Toda e qualquer informação pessoal que possamos pedir-lhe enquanto visitante ou Usuário do nosso website, será tratada em conformidade com a política de privacidade da OSS e não será partilhada com terceiros, exceto em casos estipulados nesta mesma política de privacidade. Ao utilizar o nosso website, o Usuário permite a recolha, armazenamento, divulgação e utilização dos seus dados de acordo com o previsto na presente política de proteção da privacidade, e aceita os termos e condições da mesma. Esta política de privacidade não se aplica à sua informação pessoal quando esta se torna visível para terceiros devido à prestação de informações pessoais que são divulgadas quando da utilização de determinadas funcionalidades proporcionadas pelo nosso website, como exemplo, a publicação de um comentário no website. Desta maneira, se o comentário ou mensagem do Usuário incluir dados pessoais e for publicado pelo Usuário numa página acessível ao público, os dados poderão ser anotados por terceiros e, como consequência, o Usuário poderá receber mensagens não solicitadas dos mesmos. Os conteúdos ou dados que o Usuário colocar em nosso website que sejam visíveis por terceiros, não serão considerados dados pessoais identificáveis sujeitos a presente política de proteção da privacidade, ficando sujeitos às políticas de privacidade de terceiros. O Usuário deve sempre agir com precaução quando publicar estes dados. A OSS está reservado o direito de rever e alterar esta política de proteção da privacidade eventualmente com objetivo à melhoria, publicando a versão revista no seu website. Estimulamos também, o Usuário a verificar e rever ocasionalmente esta política de proteção da privacidade, para que conheça as alterações aplicadas.
    • 1.1. Proteção dos dados do Usuário

      Quando o Usuário realizar a compra do produto ou adicionar dados em sua conta, utilizamos práticas em termos comerciais e geralmente processos para proteger todos os dados que recolhemos sobre Usuário. Em acréscimo e como já mencionado, os dados da conta OSS do Usuário estão protegidos por uma senha, de modo a garantir a privacidade e a segurança do Usuário. O Usuário deve sempre tomar medidas preventivas para proteger a confidencialidade da senha que escolher de modo a evitar o acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador/notebook/tablet/smartphone. O Usuário pode preferir por não fornecer a OSS determinadas informações, mas tal decisão poderá resultar na impossibilidade de utilização de determinadas funcionalidades do nosso website, já que as referidas informações poderão ser necessárias para que o Usuário: Se cadastre como membro; Participe num concurso, promoção, inquérito ou sorteio; Coloque uma questão; Ou inicie outras transações no nosso website. A OSS desenvolve grandes esforços para proteger a privacidade do Usuário, mas não promete, nem o Usuário deve esperar, que os seus dados pessoais ou as suas comunicações privadas permaneçam sempre privados. Apesar da OSS tomar sempre precauções que cumprem os padrões do ramo para defender os dados pessoais do Usuário, não pode garantir uma segurança absoluta.
    • 1.2. Utilização dos dados do Usuário

      Utilizamos a informação pessoal identificável fornecida pelo Usuário para:
      • Oferecer as características e funcionalidades do website;
      • Satisfazer os pedidos de produtos e serviços efetuados pelos Usuários;
      • Comunicar com o Usuário sobre a situação de seus pedidos e sobre outras solicitações de informação relacionados com os nossos produtos e serviços;
      • Enviar ao Usuário informação sobre os nossos produtos e serviços;
      • Fins comerciais internos da OSS, tais como a análise de dados, a realização de auditorias, entre outros;
      • Ajudar a OSS a criar conteúdo mais interessante para o Usuário;
      • Informar o Usuário sobre os resultados de sorteios, concursos e outras promoções.
      • A OSS utiliza o endereço de correio eletrônico do Usuário para comunicar com o mesmo sobre a sua conta e para enviar determinadas mensagens de aviso.
      Quando o Usuário compra produtos no website da OSS, a empresa pode utilizar o endereço de correio eletrônico do Usuário ou outros dados pessoais identificáveis para, eventualmente, enviar mensagens de marketing e notificações, independentemente de o Usuário ter ou não criado uma conta na OSS. O Usuário pode cancelar sua inscrição do newsletter, clicando no link de unsubscribe incluído no rodapé de todos os e-mails enviados pela OSS. Se o Usuário enviar um produto a um amigo ou reencaminhar um amigo para o nosso website ou para as nossas promoções, utilizaremos o correio eletrônico desse amigo para lhe enviar a mensagem que o Usuário tiver solicitado. Os endereços de correio eletrônico do amigo do Usuário serão utilizados apenas para este efeito, salvo autorização em contrário. Utilizaremos dados pessoais não identificáveis para monitorar a utilização e desempenho do website, para saber mais sobre a forma como as pessoas utilizam o website e, desse modo, melhorar os nossos produtos e serviços e melhorar significativamente a experiência do Usuário no nosso website.
    • 1.3. Divulgação a terceiros dos dados recolhidos

      Em regra, a OSS não partilha dados pessoais sobre o Usuário com outras pessoas ou sociedades não afiliadas sem o consentimento do Usuário. Contudo, a OSS fornece dados aos seus agentes e aos seus fornecedores de serviços e outros prestadores de serviços de confiança para fins limitados, tais como:
      • O cumprimento das encomendas dos clientes e o processamento de transações com cartão de crédito;
      • A oferta de determinados produtos e serviços;
      • A prestação de serviços de apoio ao cliente;
      • A gestão de informações em nosso nome;
      • O melhoramento das características e funcionalidades do web site.
      Nestes casos, exigimos que essas pessoas se comprometam a utilizar os dados exclusivamente para os fins para os quais os fornecemos e em conformidade com a nossa política de proteção da privacidade. Os parceiros estão contratualmente obrigados a respeitar a política de privacidade da OSS. Se o Usuário se inscrever em uma promoção (sorteio ou concurso) ou em um serviço que prestemos em conjunto com um terceiro, poderemos fornecer dados (tais como o nome, endereço de correio eletrônico e atividade da conta do Usuário) a esses terceiros, desde que devidamente autorizados pelo Usuário. A OSS também pode divulgar os dados do Usuário (incluindo o nome, endereços, número de telefone e atividade de conta do Usuário) sempre que, segundo o seu exclusivo critério, entender que essa divulgação é necessária ou adequada para:
      1. Cumprir a lei;
      2. Cumprir intimações, mandados, despachos judiciais, inquéritos das autoridades ou outros atos judiciais;
      3. Fazer cumprir ou aplicar os termos de qualquer um dos nossos contratos de Usuário ou de licença;
      4. Investigar ou responder a alegações de fraude, de violação de propriedade intelectual ou outras atividades ilícitas;
      5. Realizar investigações em caso de fraude ou de alegações similares;
      6. Proteger os direitos, bens ou segurança da OSS e dos nossos Usuários, ou de terceiros;
      7. Proteger as operações da OSS;
      8. Permitir a OSS recorrer aos meios de tutela disponíveis ou limitar os danos em que a mesma possa incorrer.
      O Usuário pode aderir websites de terceiros diretamente a partir do nosso website. Contudo, esta política de proteção da privacidade não se aplica quando o Usuário adere à websites de terceiros. A OSS não pode controlar a forma como os terceiros utilizam os dados pessoais que o Usuário lhes divulgar, pelo que o Usuário deve ler cuidadosamente a política de proteção da privacidade do website de terceiros que visitar antes de o utilizar ou de divulgar os seus dados pessoais ao referente prestador de serviços.
    • 1.4. Alteração, eliminação e atualização dos dados do Usuário.

      A maioria dos dados do Usuário, divulgados na conta do Usuário, podem ser alterados sempre que o Usuário deseje, na seção do web site criada para o efeito. Caso o Usuário tenha dúvidas sobre os tipos de dados que se encontram armazenados, ou quiser obter uma cópia desses dados, deve entrar em contato através do endereço de correio eletrônico contato@oldss.com.br. Após recebermos documentos comprobatórios da identidade do Usuário, forneceremos os dados, e o Usuário poderá solicitar o cancelamento ou alteração de todos ou qualquer dados. Salvo indicação em contrário, a atual política de proteção da privacidade da OSS aplica-se a todas as informações que a OSS mantém sobre o Usuário e a conta do Usuário.
    • 1.5. Spam

      – O que é um Spam?
      No contexto da mensagem eletrônica, spam refere-se a uma mensagem não solicitada, massiva ou indiscriminada, tipicamente enviadas num contexto comercial. A OSS não é a favor, ou praticante do envio de spam.
      – Filtragem automática de spam
      Os sistemas de mensagens automáticas da OSS revêm todos os e-mails e mensagens que recebem, e filtram todas as mensagens que possam ser identificadas como spam.
      – Problemas com a filtragem de spam
      Nenhum sistema de filtragem de mensagens é 100% preciso, e ao longo do tempo as mensagens legítimas vão sendo filtradas pelo sistema da OSS. Se acha que isto acontece com as mensagens que envia, por favor, envie a sua mensagem com outro assunto. Para reduzir o risco de a sua mensagem ser filtrada pelos filtros de spam envie a sua mensagem apenas com texto (i.e. no HTML), removendo quaisquer anexos e assegurando que a sua mensagem é revista por malware antes de ser enviada.
      – Recebimento de mensagens indesejadas da OSS
      No caso de receber alguma mensagem da OSS (ou outro tipo de mensagem enviada pelo nosso sistema) que possa ser considerada como spam, por favor, entre em contato usando os detalhes abaixo para que esta situação possa ser investigada.
      – Alterações a esta política anti-spam
      Caso haja alterações na política anti-spam a OSS deve atualizar a qualquer momento a nova versão neste site. Se tiver alguma questão sobre a política anti-spam, por favor, entre em contato usando os detalhes que se encontram abaixo.
  2. Segurança

    A OSS estabeleceu diversas medidas a nível físico, eletrônico e processual, que permitem proteger sua privacidade, preservando igualmente a sua informação pessoal.

    2.1. Conta de Usuário, senha e segurança.

    Sempre que abre uma conta no website da OSS, é solicitado que escolha uma senha para garantir a proteção dos seus dados bem como que insira um endereço de correio eletrônico (e-mail). O Usuário é responsável por preservar a confidencialidade da sua senha e conta de usuário, e é igualmente responsável por todos os atos praticados através da utilização da sua senha ou conta de Usuário. O Usuário poderá alterar a sua senha tantas vezes quanto queira, seguindo as instruções apresentadas para o efeito na sua área pessoal. O Usuário compromete-se a: Notificar imediatamente a OSS de qualquer uso não autorizado da conta de Usuário, ou de qualquer outra quebra de segurança; Certificar-se da saída da sua conta de Usuário no final de cada sessão. A OSS não poderá ser responsabilizado pelas perdas ou danos decorrentes do descumprimento da presente cláusula pelo Usuário.
    • 2.1.1. Cookies e ficheiros similares

      O nosso website utiliza cookies e ou outros ficheiros similares a cookies para melhorar a qualidade do website e dos serviços prestados ao Usuário. Um cookie consiste num pequeno ficheiro de texto que um website envia para o seu computador, para permitir ao web site armazenar informação que identifique especificamente cada um dos nossos Usuários. Ao transferir estes cookies, A OSS atribui um código de Usuário único e um localizador de histórico. Os cookies da OSS, não recolhem nem armazenam dados pessoais identificáveis. Ao invés disso, o cookie armazena um token que identifica, de forma específica, um determinado Usuário num determinado momento. O token é então associado à informação do Usuario que se encontra armazenado nas nossas bases de dados seguras. O cookie também nos ajuda a recordar as suas atividades passadas, a reter os dados da sua conta e a apresentar-lhe determinados elementos presentes no nosso website e ofertas especiais com base nos seus interesses e preferências. O Usuário pode sempre eliminar os cookies e configurar o seu browser para recusar todos os cookies ou para exibir uma mensagem sempre que seja enviado um cookie. Se o Usuário reconfigurar o seu browser poderá perder o acesso a algumas das características e funcionalidades do website, e poderá não ser capaz de beneficiar de todas as características do website. Esta política de proteção da privacidade cobre o uso de cookies e ficheiros similares pela OSS, não cobrindo o uso de cookies nem de ficheiros similares por empresas terceiras ou websites ligados ao nosso próprio website. A OSS não exerce qualquer controle sobre os cookies nem sobre os códigos de ação usados por empresas terceiras. A OSS também não recebe nenhuma informação pessoal recolhida por estes anunciantes quando usam códigos de ação e cookies, nem tão pouco partilha informação pessoal que o possa identificar, como o seu nome, o seu número de telefone ou o seu endereço, com estas empresas, excetuando nos casos cobertos por esta política de proteção da privacidade já mencionados.
  3. Informação recolhida

    Nesta seção da política de proteção de privacidade, a OSS deseja apresentar as categorias da informação recolhida pelo Usuário. Os nossos Usuários têm o direito de não nos fornecerem qualquer informação, não obstante que, ao não fornecer informação pode incidir em limitações na utilização de algumas aplicações do nosso website que já foram supramencionadas no ponto “Proteção dos dados do Usuário” da nossa política de proteção de privacidade.
    • 3.1. Informação recolhida automaticamente pela OSS:

      Sempre que visita o nosso website, recolhemos automaticamente informação relativa às suas transações e ao uso que faz do website. Por exemplo, recolhemos automaticamente o seu endereço IP, apenas para uso interno da OSS, para que possamos identificar problemas com o nosso servidor e ao administrar o website. Também armazenamos certos dados relativos às suas atividades no nosso website, tais como o tipo de navegador que usa e a sua sequência de cliques (clickstream). No caso de ser um Usuário registrado na OSS, os dados que são recolhidos automaticamente, serão anexados à sua informação pessoal.
    • 3.2. Informação recolhida automaticamente:

      O Usuário pode fornecer-nos determinados dados pessoais identificáveis quando:
      • Realiza o registro para obter uma conta OSS;
      • Encomenda produtos;
      • Solicita serviços de apoio ao cliente ou nos envia qualquer outra comunicação;
      • Participa em sorteios ou concursos;
      • Inscreve-se para receber ofertas especiais, ou as recebe;
      • Inscreve-se para receber newsletters, alertas de e-mails e ofertas especiais;
      • Responde a inquéritos;
      • Preenche os nossos folhetos de angariação de novos clientes;
      • Outras situações onde os Usuários forneçam de livre e espontânea vontade os seus dados pessoais a OSS.
      Os dados podem incluir o nome pessoal, nome da empresa, endereço de correio eletrônico, número de telefone, website, endereço para faturamento, número de cartão de crédito ou qualquer outra informação requerida no formulário de registro. O Usuário também pode nos fornecer estes dados sobre outras pessoas, incluindo os seus endereços de correio eletrônico e números de telefone, se enviar um produto por e-mail a um amigo, reencaminhar um amigo para o website ou para as nossas promoções ou comprar produtos inserindo a informação do amigo.
    • 3.3. Informação relativa às suas transações na OSS:

      Também recolhemos informação relativa às seus produtos e histórico de compras e pagamentos.
    • 3.4. Uso e partilha da informação

      A OSS usa a informação recolhida a seu respeito para manter, melhorar e administrar o seu website, concluir a sua atividade comercial, fornecer produtos e serviços solicitados pelo Usuário, administrar a conta do cliente, dar-lhe informação relativa a produtos e serviços que possam ser do interesse deste e personalizar a sua experiência online. De forma a poder concluir determinadas funções inerentes ao nosso negócio, como por exemplo, o cumprimento de entrega. Assim, como já foi mencionado é possível que a OSS precise revelar a estas empresas alguns dados de identificação a seu respeito, para garantir a eficácia de todo o processo. Além disso, é possível que partilhemos a informação que recolhemos com outras empresas com quem mantemos relações comerciais. Existe também a possibilidade de revelarmos alguma informação de identificação pessoal, em circunstâncias, sempre e quando seja exigido ou permitido por lei.
    • 3.5. Quais dados pessoais coletamos e porque

      Comentários
      Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
    • 3.6. Mídia

      Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
    • 3.7. Formulários de contato

      Cookies
      Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano. Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador. Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos. Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.
    • 3.8. Mídia incorporada de outros sites

      Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.
    • 3.9. Análises

      Com quem partilhamos seus dados
      Por quanto tempo mantemos os seus dados
      Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação. Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.
    • 3.10. Quais os seus direitos sobre seus dados

      Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
    • 3.11. Para onde enviamos seus dados

      Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.